Dasar Privasi s12

S12 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan pengalaman penggunaan platform yang selamat, telus dan memuaskan.

Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda sebagai pengguna kami mengikut piawaian perlindungan data Malaysia.

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat akaun semasa pendaftaran seperti nama, nombor telefon dan alamat emel. Selain itu, kami juga merekod maklumat peranti, pelayar, serta trafik trafik penggunaan platform termasuk padanan tempatan MYR dan kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Cookies dan teknologi penjejakan lain digunakan untuk meningkatkan navigasi, personalisasi kandungan dan keselamatan akaun anda.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk menyediakan perkhidmatan, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, serta peningkatan perkhidmatan pelanggan. Kami juga menggunakan data untuk analisis dalaman, tawaran promosi yang relevan serta mematuhi keperluan undang-undang.

Kami menggunakan cookies untuk membolehkan fungsi penting laman web dan memperkayakan pengalaman pengguna. Ini termasuk memperibadikan kandungan dan memastikan keselamatan. Pengguna boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar masing-masing, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas tanpa cookies.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Data anda disimpan dengan sistem penyulitan SSL dan prosedur keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pencerobohan atau kehilangan. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan integriti maklumat terjamin.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

S12 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Hanya apabila diperlukan untuk perkhidmatan operasional seperti pengesahan identiti atau pemprosesan pembayaran, maklumat mungkin dikongsi dengan pembekal berlesen yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda mengikut perundangan yang berkuatkuasa. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh munasabah.

Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak mengemaskini dasar privasi ini bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memahami sebarang perubahan.

Keselamatan Data & Cara Menghubungi

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan s12 melalui halaman Soalan Lazim atau laman Log Masuk bagi mendapatkan bantuan profesional yang pantas dan bersahabat.